Insego. Instituto Sevillano de Ginecología y Obstetricia - Sevilla, Sevilla

Lorena C. R.

El mayor problema de esta clinica es la gestión administrativa y de citas, hace tres años empecé a ir e iba super bien, de repente todo cambió, de doctores y de personal en la recepción y todo fue fatal, citas, pruebas caducadas por falta de atención de ellos, falta de información, no cogen el teléfono, no co testan los correos, el WhatsApp tienes que esperar que te contesten y por supuesto no te contestan de buenas formas. A mi parecer con todos los médicos, clínicas privadas que hay, esta va a ir desapareciendo. Yo por lo pronto ya me he ido.... es un despropósito la poca profesionalidad que hay en este centro.

Aki

Llevo muchos años en Insego visitando a la Doctora Inmaculada Rodríguez Jiménez (Ginecología) y este años al solicitar la cita de revisión me informan de que se ha jubilado. Cual ha sido mi sorpresa que al buscar un nuevo ginecólogo la he encontrado trabajando en otra clínica, HLA Ramón y Cajal 33 considero que la información que están ofreciendo no es veraz y no esperaba de ese Centro la respuesta que me han dado.

Eva G. P.

Para mi no son nada profesionales, nunca te cogen el teléfono, hay que pedir cita obligatoriamente por internet ,y para colmo cuando llega el dia de mi cita me encuentro el centro de amador de los rios cerrado sin previo aviso ,creo que eso no se hace.En reducidas cuenta no lo recomiendo a nadie,pésimo servicio.

Rosa A.

La atención al público no es nada buena. Esperas de más de una hora cada vez que voy. Si va con retraso un médico/a deben avisar a los pacientes para que sepan que deben esperar ese tiempo, en mi caso me he tenido que ir tras enterarme por otro paciente que ese es el tiempo de espera, antes de pasar la tarjeta (eso sí lo hacen rapido). Además, tiempos de más de 2 semanas para resultados de un cultivo.... Los doctores son buenos, eso sí, por ahí no va mi puntuación

Natacha L.

Quería anular una cita ( que tardé dos días en obtener ya que contestan raramente al teléfono), llamé 40 VECES, dejé mensaje en el wassap que te facilitan a los dos teléfonos cuando te salta el buzón de voz.
Me mandaron un wassap el día siguiente de la cita que quería anular con sólo NOMBRE? APELLIDO?
No crítico a los médicos del centro ya que no pude ver a ninguno, en mi caso.
Pero sí crítico la atención al pública que es más allá de pésima.

Isabel G. B.

He ido a la consulta privada del doctor Márquez, y le estaré eternamente agradecida por como me trata y como está llevando un caso tan serio como el mío, respecto a la clínica siempre me han atendido bien.

Carmen V. D.

Un 10 para el Doctor Maraver, trato muy cercano y empatico. Tenía muy buenas referencias de él como ginecólogo y al acudir a su cita he podido confirmar que están lo cierto. Gracias doctor por su ayuda.

Mathy P. U.

Catastrófico no sé bi por donde empezar..
Me avisan para intervenirme dejé toda la documentación firmada el día que me dijeron que debía intervenir y que sólo trajese la documentación de las pruebas de anestesista que lo demás ya lo dejábamos listo y archivado.
Me dicen que a las 14:15 debo estar en el mostrador para ingresar y burocracia..
Llegó a las 13:50 para ir con tiempo..
La señorita que me tocó en admisión poca idea yendo de unn ado a otro, siendo las 15h y aún seguía allí despierta esperando porque no sabía donde estaba mi documentación. A la vez venían compañeros que los dejase entrar y hacer facturas que se querían ir y necesitaban el ordenador( era de risa..) hacían de todo menos lo que tenían que hacer que había más de 20 px esperando igual que yo.. a las 16: 30 le digo que no espero más que quiero hablar con un supervisor.. a su contestación..ay!! Se me habia olvidao que seguía usted aquí...
Subo a planta a las 17h y a las 17:30 me llevan a quirofano..jamás vi algo igual..paran la cama en la puerta de quirofano , me hacen ir descalzas con el suelo mojao de lejía chorreando ya que aún estaban alli las limpiadoras limpiando y ellos allí a su libre albedrío preparándome que incluso les dije que si mi " potorro" tenía que verlo incluso perdonal no autorizado el cual se rieron como que graciosa es...
Comienzan a intervenir sin haberme anestesiado aún el cual nada más comenzaron les dije que ya me había dolido lo primero que o me dormían o ellos sabrían a que se acogía xq no es de buen gusto ver como te van a introducir por tus partes algo parecido un trompo y alargado " como una broca super fina" haciendo ruido..lo relato así para que se imaginen..
Termina la intervención me despiertan a zamarreones y les pregunto cual su contestación que se lo expliquen sus familiares..flipo en colores..

Llevo casi un mes y estoy con una hemorragia que ni fuerzas tengo..
Llevo llamando a Insego dos semanas por mail por WhatsApp por teléfono y nada..evidentemente estoy llamando a insego ya que son quienes me operaron, he llamado varias veces al hospital nisa queriendo mis resultados de mi biopsia y lo que me hicieron que aún nadie me dijo nada..y aquí sigo éso fue 13/06 y estamos 6/07 sigo sangrando y aquí sigo queriendo mis resultados para poderlos llevar aunque sea al hospital Virgen Macarena y que me digan que tengo ya que yo no iba sangrando y llevo así desde entonces..

Patético hospital Patético servicio Patético todo...