Hospital Veterinario Albacora - Jaén, Jaén

Manuel F.

Reseña de agradecimiento:

Quiero expresar mi más profundo agradecimiento a Marta, la veterinaria de Kiwi, por su increíble profesionalidad y humanidad. Desde el primer momento, su empatía y cercanía me hicieron sentir que Kiwi estaba en las mejores manos posibles. Supo entender perfectamente la situación y dio con el tratamiento ideal para él, algo que marcó una gran diferencia en su bienestar.

Además de su gran conocimiento y experiencia, lo que más destaco de Marta es cómo logra transmitir tranquilidad y seguridad. En todo momento me sentí escuchado y entendido, algo invaluable cuando se trata de nuestros compañeros peludos, que son parte de nuestra familia. Su dedicación y su pasión por lo que hace son evidentes en cada detalle.

Gracias, Marta, por cuidar tan bien de Kiwi y por hacer que esta experiencia fuera mucho más llevadera para ambas. Es un privilegio contar con una profesional tan entregada como tú. ¡Recomendaría tus servicios sin dudarlo!

Dulce M. B. U.

Clínica veterinaria con una gran profesionalidad y excelente trato hacía en animal. Mi perro fue operado de torsión de estómago y poco después de un cálculo en la uretra, todo ha salido a la perfección, no podemos estar más contentos con su mejoría.

David G.

Supongo que todos aspiramos a ser los mejores en aquello a lo que nos dedicamos. Y así lo demuestra el equipo humano de este hospital veterinario. Acudí por una urgencia, derivados desde nuestro veterinario habitual, y desde el primer momento nos trataron con toda la diligencia y profesionalidad que requería la situación. Hicieron todo lo que estuvo en sus manos por salvar la vida de mi perrita, y finalmente todo fue avanzando hasta la recuperación y el alta. Por lo que he podido vivir durante una semana de visitas diarias, son un grupo de profesionales empáticos y preparados, que cuenta con los equipos más punteros y avanzados. Recibimos información detallada de lo que ocurría y de cómo evolucionaba la situación. Sin duda, solo puedo tener palabras de agradecimiento y la satisfacción de haber puesto a mi chiquitina en las mejores manos. Gracias a todas.

Angeles C. A.

Hace un año llevamos a nuestra mastín, Kira, prácticamente muerta (rotación gástrica). En todo momento nos informaron de la gravedad de su situación y de qué a pesar de que iban a hacer todo lo que pudieran (y así lo hicieron), no nos podían asegurar que se recuperara. La operación fue muy bien aunque seguía grave, cuando nos dieron el alta fuimos todos los días a revisiones con ecografías y recibimos una atención excelente (incluyendo todas las fiestas 24, 25, 31 y 1). Queríamos agradecer con esta reseña el trato a nuestra perra. Decir que en todo momento fueron sinceros y nos informaron sobre la gravedad de su situación, aún así hicieron todo lo que pudieron y actualmente se encuentra estupendamente gracias a ellos. No solo tenemos que agradecer por como trataron a Kira sino por como nos trataron a toda la familia. Muchas gracias!!

PAULA A. R.

Me han estado pidiendo una medicación durante un año sin problemas, y con mis informes al día. De repente me han dicho que no me la piden más y encima me han cobrado 8 euros más por la última caja de pastillas, cuando siempre me han cobrado igual ( casualmente el laboratorio las ha subido hoy ,jeje).La verdad bastante que desear, sin darme ningún tipo de explicaciones, y solo porque la gata está fuera de Jaén y por desgracia no puedo llevársela a ellos.
Contesto aquí tu respuesta: no digas cosas que no son porque os he mandado las ecografías y los informes de mi veterinaria , donde pone que debe tomarlas, no me cuentes rollos ni mentiras. Que por el motivo que sea no os da la gana. No por ser escrupulosos en vuestro trabajo. ( En fin, de risa)

Virginia V.

Mi madre acudió con su perrita atropellada. En ningún momento les puso impedimento alguno para realizar todas las pruebas e intervenciones que fuesen necesarias. A pesar de ello, el trato hacia ella era poco empático y en determinadas ocasiones se dirigían a ella como si fuese una "clienta de segunda" a pesar de que invirtió una copiosa cantidad en salvar la vida de su mascota. Finalmente falleció y ni si quiera le dieron la oportunidad de despedirse de ella. También en muchas ocasiones le daban informaciones contrariadas. No me refiero a todo el personal, puesto que no tuvo la oportunidad de tratar con todos, pero de los que le atendieron a excepción de unos cuantos, dejaron bastante que desear.

Manuela M.

Llevé a mi perra puesto que fue atropellada y la intervinieron en dos ocasiones. A pesar de que en ningún momento pusimos ningún impedimento en que le hicieran todas las pruebas que estimarán necesarias, el personal se dirgia a nosotros con un trato poco empático e irrespetuoso. Las informaciones que nos llegaban eran contrariadas, lo cual denotaba falta de coordinación por parte del personal. Incluso en alguna ocasión, durante los ingresos de mi mascota se encontraba en un estado de salubridad cuestionable. Finalmente falleció, y a mí criterio por un incidente que era completamente evitable, pero que no contemplaron a pesar de que les dimos todas las posibilidades para la realización de pruebas diagnósticas. Sin dinero (una cantidad contundente) y sin mi fiel compañera. La poca humanidad les caracteriza indudablemente.

María

Hoy quiero agradecer la humanidad y el buen tratar de los motores de mi vida que son mí gatito pichin y mi perrita bollo 🙂 ... Al igual que cuando hay alguna enfermedad en la familia humana no dudamos en asistir a los mejores profesionales para tratarlos, con mis mis niños perruno y gatuno tampoco lo dudo y aquí es el lugar exacto donde deben ir a la mínima.
Quiero destacar a Cristina... Su amor por los animales y su dedicación por ellos es inhumano. Gracias por estar con mi bollito y gracias por acompañarme cuando mi gatilla se fué. Estás justo donde debes estar por ellos... Cuando los dejamos en vuestras manos y nos vamos a casa hasta que nos aviséis de que todo ha salido bien yo me voy tranquila y eso es gracias a vosotros. Un saludo.