Hospital Universitario Ruber Juan Bravo (C/Juan Bravo, 49) - Madrid, Madrid

Luis Calvo

Tengo la sensación que los hospitales del Grupo Quirón, se han enfocado más en el negocio que en el paciente...

Consulta que estuve cerca de una hora de espera. Es incómodo, pero puedo entenderlo.

Me atendió el doctor, correcto sin más...

Lo de ser llamados los pacientes a través de las pantallas instaladas, puede ser funcional, pero me parece muy frío. Muy impersonal.

Laura Rubi

Lo Negativo: Tiempos de espera largos en urgencias
Positivo: la atención tanto del personal de admisión de esta mañana como el doctor que ha atendido a mi madre en urgencias ha sido excepcional.
Mis 5 estrellas van por estas tres personas ,
Gracias por tratar a mi madre con tanto cariño en situaciones complicadas , agradezco la atención de la chica joven alta y la otra chica de mostrador.

Betsy & The City

Primera experiencia aquí para mí marido.
Puntos positivos:
+ La profesionalidad del Doctor Pablo García de la Fuente y su buen trato y consejos
+ La amabilidad y atención de las enfermeras después de la operación, durante la noche y la mañana después
+ Habitación grande, moderna, sofá para el acompañante, mesilla, TV grande.

Puntos no tan positivos:
- Mucha espera y sin muchos updates
- El aire acondicionado está controlado centralmente por lo que no se puede subir desde la habitación por encima de 22 grados. Estaba el aire muy fuerte y resultó algo incomodo para tanto el paciente como los familiares

Maria Ventresca

Ojalá poder dar 0 estrellas. Casi dos horas he estado en una sala de emergencia con unas tres personas a altas hora de la madrugada con la tensión arterial altísima, que para mi edad es peligroso y pareció interesarles poco o nada. Al parecer solo había un médico de guardia de madrugada, negligencia total, he ido a otro hospital a 5 minutos de este y me han atendido en menos de 15 minutos como se debía. Deberían cerrarles por inhumanos!

Ana Moreno Álvarez

Están a punto de cumplirse cuatro horas de espera en las urgencias de traumatología. Esto es indignante. Nadie te informa de cuántos pacientes tienes por delante porque ni lo saben.
Leo las reseñas de otros pacientes y coinciden en lo mismo. Se trata de un mal endémico de este hospital y la única respuesta que da la gerencia es que te comuniques por correo electrónico con ellos. No tienen ninguna intención de solucionar el problema. No sé cómo seguimos viniendo a este hospital. Luego todo el mundo a quejarse de la sanidad pública y a elogiar la sanidad privada.

Lourdes Fatima

Los tiempos de espera para conseguir citas en Quironsalud son muy elevados, para cualquier especialidad. Similares a la seguridad social. No obstante quiero destacar, en mi caso, que la atención y calidad de los/las profesionales médicos es sobresaliente.

DÉBORA MANRIQUE

Mi hermano se ha operado de ginecomastia en el día de hoy.
Situados en la planta sexta de la calle juan bravo 49, hemos tenido una cuestión a comentar y una de las enfermeras con un trato bastante decepcionante,no sólo se ha sentido avasallada con mi petición si no que me ha mandado a admisión,insisto de muy mala gana y con un NO por delante.
Comento ésto porque con el dinero que se paga,por lo menos esperábamos un trato más cuidadoso y cercano!

Aún así para más INRI,hemos encontrado una cuchara en una toalla,tal y como aparece en la foto que se adjunta. Desde luego,cuestionable al parecer la limpieza y rigor.

Por no hablar de la primera cita,en la que la ubicación del sitio,no es para nada intuitiva.
Cada vez le han mandado a un sitio diferente para diversas cuestiones.

También resaltar que con respecto al horario de la cirugía,si mi hermano no llega a estar atento,en un primer momento le dicen que tiene que estar a las 8 y después a las 14:00..

En fin,aspectos a mejorar bastante que sin duda,hacen falta.
Una pena porque nosotros,seguramente no repetimos.

Gracias

Susana Redondo alcazar

Me han operado en varias ocasiones en este hospital y siempre muy bien. El pasado día 30 de Septiembre ingresé para una cirugía de columna. Mi sorpresa es qué cuando llego a la habitación estaba llena de pollo, resto de algodón, jeringa debajo del sofá, etc. Llamó para que vayan a limpiarla y vienen las empleadas de la limpieza de malas formas, tuve que estar esperando en el pasillo con la maleta hasta 10 minutos antes de entrar a quirofano. Las enfermeras pasaban sin llamar, las llamabas por la noche y tardaban media hora en ir, ibas al mostrador y ni rastro de ellas, pasaba la noche sin que pasara una sola enfermera por la habitación, yo estaba en cama sin poderme mover nada y sondada. Llame para qué me vaciaran la sonda pq me explotaba la vejiga a las 5 y después de ir mi hermano a buscarlas apareció una a los 45 minutos despeinadas y con una cara de dormir alucinante, encima indignada pq había llamado y tratandome de malas formas. Las pedías medicación para el dolor y ni caso, tardaron días en cambiarme las vías y eso qué las tenía obstruidas y cada vez que me metían medicación me quería morir, podría seguir 2 horas describiendo lo qué para mí fue un infierno durante los días del ingreso. En cuánto al equipo del Doctor Mata encantada cómo siempre. Pero el hospital no lo vuelvo a pisar.