Grupo IHP Pediatría - Sevilla, Sevilla

Ana M. M.

Siempre tienes que hablar con una operadora de Sevilla y en muchas ocasiones no te cogen el teléfono a la primera. No puedes ver los doctores de guardia. En el móvil no puedes acceder a dos pacientes. Solo a uno. Cuando introduces las claves del segundo ya no te deja acceder por lo que es imposible pedir cita.

Marilo M.

Con más de una hora de espera, la saturación de los pediatras es tal que dejan a los niños enfermos para el final en vez de atenderlos entre niños sanos que solo van a revisión periódica. Me parece una desconsideración por parte del centro y un malestar para todos los pacientes que están con fiebre o con distintas patologías esperando en esas salas tan incómodas.

Juan M. P. Q.

Estuve con mi hijo en consulta de alergología con Inmaculada Vázquez. Es una gran profesional y cercana que se preocupa por que entiendas el proceso de recuperación de tu hijo.

Rubén R. A.

Después de sufrir una desagradable revisión a nuestra hija de tres años en traumatología, decidimos buscar una segunda opinión dentro de IHP Sevilla.

El Doctor José Manuel Martínez nos atendió en la consulta que IHP tiene en el Hospital Vithas de Castilleja de la Cuesta, y solo tenemos parabienes. El trato fue exquisito, el diagnóstico diametralmente opuesto a la primera opinión, y solo podemos decir que dos semanas después de la retirada de la escayola nuestra hija está casi recuperada y nosotros muy satisfechos.

Sarita0106

Es imposible que te den cita por teléfono. Tengo a mi niña malita y es imposible coger cita...siempre ocupados. Da igual la hora que sea. Me parece increíble.
Finalmente nos dieron cita por correo electrónico. No dejo de acudir a ihp por los profesionales, en especial por el Doctor Carmona Ponce, pero el servicio que proporcionáis para pedir cita es un horror. Por favor si es necesario metan más personal como teleoperadores para que puedan atender a sus pacientes. La verdad que es desesperante. Gracias.

Indira N.

Llevamos semanas mi marido y yo intentando que cojan el teléfono para conseguir una cita y poder tener un pediatra para nuestro hijo, que no paramos de llevarlo a urgencias. Su página web no es más que un laberinto sin soluciones ya que es imposible tanto por ella como por la aplicación conseguir una cita.
No puedo juzgar a sus profesionales ya q nunca e conseguido esa cita,juzgo su gestión que me parece un atentado contra la salud.
Aparte observó q las reseñas de 5 estrellas están compradas ya que por cada reseña negativa suben 25 positivas sin reseña ninguna ...se preocupan más por su perfil en la red que en la realidad

Beatriz V.

La atención recibida hacía mis hijas por parte de los doctores y doctoras ha sido siempre buena, ante eso no puedo tener queja.
La gestión de las citas online es pésima. Lleva mucho tiempo sin poderse hacer desde la web. Por mi trabajo no puedo estar llamando para poder coger una cita telefónica. Cuando se podía hacer online era muy rápido y cómodo, pero de repente dejó de funcionar. Escribí un mail al servicio de atención al usuario haciendo la consulta y no contestaron.

Miguel ?. G. G.

Estuvimos por Sevilla de viaje y nuestra hija enfermó. Unos familiares nos recomendaron recurrir a ellos. En seguida nos dijeron dónde nos podían atender antes y nos trataron genial. Ojalá tener una red para nuestra hija así en Madrid