Clínica Veterinaria Zoo Club

Desde que tengo uso de razón he tenido mascotas, he pasado por miles y miles de veterinario y puedo decir que este es uno de los mejores. Un trato humano y cercano. Da igual la hora, les llamas y responden. Siempre están atentos de tus mascotas por el WhatsApp, te preguntan cómo sigue y todo. Estoy encantada, si estáis buscando veterinario este es el mejor en aguadulce. Muchas gracias por todo.

Hace 1 año y medio fui con mi Wifi porque le salió un bulto en el cuello, que finalmente era un grano y explotó; aquí le pusieron 2 inyecciones que su veterinario habitual dijo que ante eso NO SE HACE NADA. Un año después yo estaba trabajando fuera y solo estaba en casa fines, mi Fibra estaba mala y me dijo que le mirara las cacas porq eran parásitos, le dije que le mirara la fiebre en 3 ocasiones y él dijo que no, que era malestar. Pudieron llevarla el lunes porq no mejoraba a su veterinario, y era una neumonía que se la pudo haber llevado. Le hablé a la muchacha, Melody, y dijo que entendía mi descontento que lo había hablado con él. El 31 me encontré una mastina con labrador atropellada, y en fiestas no encontraba veterinario, muy a mi pesar decidí darle otra oportunidad porq empezó a sangrar de más (era la cuarentena pues había perdido a sus perritos) aunque teníamos cita 3 días más tarde con una veterinaria, pero por si podíamos calmarle al menos el dolor. Él sólo se centró en la mastitis, que ya estábamos tratando porq un veterinario de una protectora nos había ayudado con ello, le dijimos que si tenía cadera o pata rota y dijo que no, ahí no había nada. También enfatizar que la 3a palabra que nos dijo fue, de esto quién se hace cargo? Ya sabemos que no estás allí por vocación, solo hay que escucharte, pero intenta disimular que te gustan los animales y quieres ayudarlos. La perra se tiró todo el fin de semana aullando de dolor, como él nos indicó podíamos estar en contacto con Melody, yo le escribí y ni caso; pero a mi pareja sí, pero vaya, que el dolor seguía ahí. Fui a por la factura porq la necesitábamos, PARA LO QUE NOS DIERA LA GANA (necesitan muchas explicaciones en este veterinario) y son tan poco profesionales que le dije por 3 veces que indicara lo que le había inyectado y en la factura no ponía ni un detalle, lo tuve que poner yo y contestando de malas formas (si fueran profesionales no necesitaría preguntarte tantas veces). Nuestra veterinaria ya le hizo todas las pruebas (esta no tenía miedo de no cobrar) y resulta que estaba la pata partida por varios sitios. Cuando le enseñé las radiografías al profesional de este sitio tiene la cara de decirme que él dijo que no había rotura, que fisura claro que sí , se puede tener más morro? Y añadió que eso que le estaba enseñando en imágenes NO SE OPERABA. Hoy hablo con una perra operada de una rotura "que no se opera". Además le mandó amoxicilina que la veterinaria indicó q con mastitis no se recomienda, pero bueno, como dijo Melody y su saber estar y trato al cliente, ya sé lo que tengo que hacer, por supuesto. Respuesta: el grano explotó 3 semanas más tarde pero fue gracias a los 2 pinchazos, guauu En el 2o caso no fui a revisión porque a los hecho me remito que no le hiciste nada, y el mismo lunes, 2 días más tarde ya le estaba atendiendo un profesional que si supo lo que tenía mi gata. Cosa que tu no hiciste ni por ver. Los tiempos verbales son los que son y yo llamé diciendo que me encontré una perra atropellada pero que ahora le veía sangrar de más, aún siendo la cuarentera por perder los cachorros, y estaba preocupada. La hospitalización? De risa que digas eso cuando tu mismo dijiste que NO TENÍAS para hospitalizarla y más tarde dijiste que si comía no era necesario. Por qué mientes tanto? La perra se ha hospitalizado ahora y no tenemos ningún problema con ello, con personas en las que confiamos. También es obligatorio que des un informe detallado de lo que suministras y no lo haces. Esa pregunta la hiciste porque no confiabas y punto. Por cierto, YO NO ME COLÉ, la perra estaba en el coche, y la saqué en manta cuando tu único cliente se fue. Y en todo momento se te dijo que andaba mal del lado derecho. A tu ayudante SI LE escribí YO Y NO ME RESPONDIÓ, no mientas en eso también. Mi reseña hacer daño y falta de veracidad ? Tengo grabada TODA LA CONSULTA y mi posterior visita. No me hables de leyes a mí... Por qué a las otras reseñas negativas no respondes? Te duelen más mis VERDADES públicas? Ah, y la amoxicilina NO SE ADMINISTRA EN ESTE CASO.

Mis dos gatas han ido desde que las adoptamos a esta clínica y siempre nos han tratado genial y con mucha amabilidad. Cada vez que necesitamos algo nos atienden rápido y con profesionalidad, y confiamos mucho en ellos ☺️☺️

Llevo un año con Fernando y Melody, sinceramente estoy muy contenta y sobre todo confío mucho en el trato y cuidado que le dan a mis gatitos! Muchísimas gracias por todo !

Llevo a mi perrito Pumba desde que me mudé a Aguadulce en septiembre y siempre en cualquier problema que he tenido han sido muy atentos, ha Pumba le encanta visitarlos!

Trato muy bueno de el personal. Calidad y precios bastante razonables. Fernando el veterinario es muy cariñoso con tod@s los animales. 100% recomendable...!

Llevo a mi Zanahorio desde el primer momento y fue un acierto, estoy muy contenta con el trato que hemos recibido, Fernando y Melody se han ganado nuestra confianza!! 😸😻

Estupendo trato y servicio. Tengo un chihuahua y un pincher y siempre me stienden muy bien a mi y a mis animales. Con las vacunas y revisiones se implican muy bien. La chica me escribe cómo recordatorio antes de cada cita y en un momento de urgencia por un atropello me atendió fuera de horas y salió de su casa de noche para abrir la clínica y atendernos quedando mi perro ingresado durante 3 días y el trato fue estupendo.