Clínica Veterinaria "La Huerta" - Utrera, Sevilla

Alba C.

Llevo en esta clínica muchos años con mis pequeños. El trato siempre ha sido maravilloso, son cariñosos y amables tanto conmigo como con ellos y eso que alguno de mis perretes se porta regular pero siempre lo han tratado con mucho amor y paciencia. Me explican todo genial, le hacen las pruebas que necesitan, ni mas ni menos, me voy con todo muy claro y muy bien explicado y económicamente calidad- precio muy bien. Muy recomendable.

Maria D. L. A. G. S.

Les doy una estrella porque no les puedo dar menos.
Son los peores profesionales, si es que se les puede llamar así, del mundo. No les importa los animales, solo piensan en el dinero. Dan diagnósticos erróneos solo para hacerle cosas al animal que no le sirven para nada y solo les hace daño. Les administra medicación sin decirte lo que tiene con la explicación de "por lo que tenga" o "quizás tenga esto". Revisan al animal en dos minutos, te envían a casa y te cobran la consulta. Una maldita vergüenza. Hace años ya dejé de ir porque le pegaron una patada en el hocico a mi perro, quise darles una nueva oportunidad, pero ha sido peor.
Si realmente queréis a vuestros animales, no lo llevéis a este veterinario

Andrea S. G.

No iba a escribir esta reseña, pero me parece de tener poca vergüenza lo de auto-ponerse cinco estrellas para censurar las malas opiniones.
También la escribo porque cuando iba a llevar a mi conejo a la clínica, al querer mirar el horario, lo primero que vi fue una reseña de una estrella en la que la mujer decía que no le atendían bien a su perro y acabó falleciendo. Esta reseña me hizo plantearme el no ir a la clínica, pero finalmente acudí.
Me ha atendido todo el personal de la clínica, lo siento, no recuerdo vuestros nombres.
La primera vez que llevé a mi conejo, me atendió el chico joven, no me dijo en ningún momento qué tenía, pero el tratamiento le funcionó y me cobró un poco menos por el tamaño de mi conejo, cosa que agradecí.
La segunda vez que fui, mi conejo hacía pipí con sangre. Me atendió el chico y el hombre, en aquel momento, me pareció que me explicaba muy bien las cosas. El tratamiento le funcionó y todo bien.
El problema con esta veterinaria vino cuando llevé nuevamente a mi conejo porque comenzó a dar vueltas sobre sí mismo, estaba perfectamente, pero me quise asegurar. En esta ocasión me atendió la chica, fue un viernes a las cinco de la tarde, miro a mi conejo durante dos minutos y me dijo que tenían que anestiarlo porque posiblemente tenía un bulto en la boca, quizás un tumor de que había que operar, y tenía que ver bien. Reafirmo que solamente fui porque daba vueltas sobre sí mismo (luego fue cosa del celo), la boca no tenía nada que ver, y se lo dije varias veces, además de que comía perfectamente. Estuve diez minutos en la clínica, contando con que tuve que esperar bastante y el tiempo que lo miró, que fue absolutamente nada.
En contra de lo que yo quería, porque no lo quería dormir, pero confiando en la profesionalidad de el personal, lo llevé, lo anestesiaron y le dieron un baño (mi conejo es mayor y se llevaba de pipí, así que estaba sucio). El resultado de dormir a mi conejo, recordemos que me dijo que tenía un bulto doloroso en la boca, fue que no tenía absolutamente nada. Me cobraron 75€, sin explicarme el precio, aún no sé qué pagué ese día.
Cuando llegué a mi casa y semanas después, me fijé en que no apoyaba bien una pata porque se le iba el cuerpo para un lado, después de eso comenzó a hacer ruido con las patas. Lo llevé porque me preocupé por si tenía algo. Esta vez me volvió a atender el hombre, le expliqué lo de las patas, me atendió dos minutos y no me dijo absolutamente nada. Me cobró 20€.
Después de semanas, mi conejo no podía apoyar la pata y se arrastraba, volví a llevarlo y le expliqué el problema, me volvió a atender el hombre, me dijo que no tenía ni idea, que era dolor de estar viejo, que no sabía mucho de conejos y que lo llevase a Montequinto.
No he vuelto a ir ni voy a hacerlo de nuevo.
Con esta reseña quiero deciros que me parece una vergüenza que os deis cinco estrellas para contrastar las malas críticas, cuando tienen toda la razón. Hacéis las cosas mal aunque no os deis cuenta.
En vuestra reseña decís que una mala crítica tenía datos genéricos, pues aquí tenéis datos concretos.
Entiendo que los conejos son complicados, lo sé muy bien porque yo misma me agobio con la falta de especialistas en exóticos y más cuando no puedo llevarlo a Montequinto, pero no pongáis en vuestra clínica treinta especies de animales cuando no sabéis de ellos.
Seguramente diréis que lo que le pasa a mi conejo es cosa de la edad, que no es cosa vuestra. Tomo prestada una frase de vuestra reseña "no nos conocen", vosotros no conocéis a mi conejo, yo si lo conozco, sé perfectamente todo lo que hace y como está, y puedo decir con toda la veracidad del mundo que estaba perfectamente antes de que le sedarais por un mal diagnóstico que finalmente fue falso. Ahora mi conejo no lleva una vida normal y va arrastrando una pata. En 30 años de experiencia también se pueden cometer errores.
Hay que ser un poco más humildes y saber cuando os equivocáis. Vosotros podéis reparar el daño de una mala crítica poniendo una de cinco estrellas, los animalitos con los que os equivocáis no vuelven a ser los mismos.

sergio G. R.

El peor veterinario que puede aver en utrera ,ase año que no iva y otra vez se vuelve a carga la papeleta no llevarle vuestras mascotas ,la hija de el le tiene aprecio a los animales pero el un cero a la izquierda como veterinario te saca el dinero y no da solución a nada

Angela D.

Parecerá inusual, pero lleve a mis jerbos a la clínica por un accidente de uno de ellos, la verdad es que la atención ha sido maravillosa, cuidadoso con el paciente accidentado y con nosotros, si tenéis animales pequeños, como roedores por favor, acudid aquí.

(Foto 1: el jerbito que está malito y en un rápido proceso de mejora)
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Hola de nuevo, la imagen que tengo de este veterinario sigue siendo magnífica, de nuevo, he ido por uno de mis jerbitos, que ha cogido otitis y estábamos muy asustados, lo han tratado con tanto cariño y amor, que alucino, sinceramente mis dieces, ahora mi pequeño Tallarín (el negrito) está genial. Muchas gracias ☺️

Elisabeth_Milka. _.

Personal NEGLIGENTE, a ellos les da igual el pobre animal, ven que se esta yendo y dicen que estan bien, que es por el miedo, y luego de llevarlos 3 veces el mismo día terminan yendose de madrugada, si aprecias a tus mascotas no los lleves ahí, es un terrible error, me pasó 2 veces, y ya no me pasa más, primero mi conejo, luego mi perro, les importa el bienestar del animal? NO, PERSONAS HORRIBLES, QUE SE DEDIQUEN A OTRO TRABAJO SI SOLO QUIEREN DINERO. No les pongo 0 estrellas porque no puedo, aunque le pondría muchas menos.

Dario F.

Les pedí que me pelasen al gato pero no mucho. Lo único que hicieron fue pegarle el cuerpo que se le nota hasta el pellejo y le dejaron las patas, la cola y la cabeza sin pelar. No lo recomiendo para nada la verdad, lamentable lo que han hecho. Pienso meter una denuncia eso seguro.

Maria L. J. R.

No recomiendo nada este veterinario, llevé a mi perro 3 o 4 veces porque cagaba sangre de vez en cuando y solo le dieron pastillas, me sacaron dinero en dos análisis para no decirme absolutamente nada. Lo llevé a otro veterinario en Sevilla y el mismo día le diagnosticaron lo q tenía. No le pongo menos estrellas pq no se puede sino las pondría.