Clínica Veterinaria Ávila El Puerto - Urgencias presenciales 24h - El Puerto de Sta María, Cádiz

Carmen M.

Grandes profesionales como la copa de un pino lo recomiendo 100 por ciento en especial a Grabriela por su trato tan especial hacia nosotros y mi turco que entró muy malito y me lo salvó y a su peluquera Sulema que es otra Crak por estar tan pendiente de su estado como consolándonos a nosotros en los peores momentos mil graciassssss

Marta V.

No se merecen ni una estrella. Por suerte, tengo a mi perro porque lo sacamos de allí. Estuvo una noche ingresado para nada. Llevaba varios días mal, vomitando y lo único que hacían era pincharle. Supuestamente se quedaba ingresado para observarlo y porque a primera hora de la mañana le harían ecografía, para ver qué le sucedía. A la mañana siguiente, no nos aseguraban cuándo le harían la prueba y si se la podrían hacer....que eso no era así, nos desmentía lo que la noche anterior de urgencias nos había dicho.Somos tres personas las que escuchamos eso. Esto la misma chica que nos atendió por la tarde. Era una chica veterinaria que lleva mucho tiempo allí. Además, cuando quise llevármelo de allí, como yo no era la propietaria, no me dejaban llevármelo. Tuvo que firmar una autorización para poder llevármelo, todo esto después de estar 8 años y medio como clientes y con seguro contratado y pagado al corriente absolutamente siempre.
Tenía obstrucción intestinal y a la hora estaba siendo operado de urgencias en la clínica donde lo atendieron.
Resumen: no tienen ni idea y van por la pasta.

Macarena G. G.

Escribo esto ahora, 4 meses y medio después, porque todavía lo que pasó con mi cachorrito de 1 año me persigue cada noche. Llevamos a Pucho derivado por otro veterinario tras 3 días cada vez más débil y sin comer con la promesa de que lo dejarían ingresado esa noche para hacerle una biopsia a la mañana siguiente y ver si tenía leucemia o un proceso autoinmune. Por el camino (30min en coche) mi perro apenas podía mantener los ojos abiertos y cuando llegamos nos hicieron esperar 2h para atendernos. Cuando nos atienden, no les constaba nada de la prueba esa, pero nos dicen que siendo una urgencia se insertaría al día siguiente y que nos fuéramos tranquilos, que estaba estable y que le pondrían suero y que a la mañana siguiente a primera hora nos llamarían para saber cómo estaba. Yo, por si acaso, me despedí de mi Puchito en ese momento porque sabía que no estaba bien, soy enfermera y reconozco la mirada en la muerte de las personas... mi cachorro tenía la misma. A la mañana siguiente, nos dan las 11 y no sabemos nada, por lo que mi marido y yo decidimos presentarnos allí y menos mal, porque resulta que esa noche nuestro perrito había empeorado muchísimo, tenía los pulmones encharcados y no sabían cuánto duraría, pero nos decían que esperásemos a qué contactasen con una oncóloga para probar algún tratamiento. Nos dejaron pasar a verlo y la mirada que tenía todavía me persigue cada noche... El miedo estaba escrito en mayúsculas en su mirada y apenas podía respirar. Pido que le duerman, que tiene solo un año y no se merece sufrir de esa manera y la veterinaria que lo lleva me dice que le parece muy fuerte que pida eso cuando precisamente el perrito tiene solo un año y igual con corticoides mejoraba (hola? Eres veterinaria, pónselo y prueba), tras hacerme sentir un monstruo por querer matar a mi perrito, le doy 1h para contactar con la oncóloga "ni un minuto más, porque pucho no va a aguantar más" le dije literalmente. De nuevo, nos despedimos por si acaso. A la hora volvemos y sigue sin haber hablado con la oncóloga pero sigue insistiendo en que igual los corticoides lo mejoran. Nosotros siendo enfermeros, sabíamos que eso era pan para hoy y hambre para mañana porque igualmente tras un tratamiento oncológico nuestro perrito no iba a ser el mismo y íbamos a alargar la agonía un poquito más. Nos da un tiempo para pensarlo (tiempo que no necesitábamos porque ya se lo habíamos dicho varias veces), a los dos minutos la llamamos y no viene, a los cinco, a los diez y a los quince aparece por la puerta diciendo que nuestro perro ha muerto. Mi Pucho, mi cachorrito de tan solo 1 año al final murió sufriendo porque la veterinaria no quiso cumplir nuestro único deseo, que era que Puchito se fuera entre nuestros brazos y sin sufrir. Y eso me tortura cada noche y sin embargo esa mujer no se acordará de él. No solo eso, sino que cuando pasamos a despedirnos de nuevo ¡habían intentado reanimarlo!!! En qué cabeza cabe reanimar a un perrito con tal mal pronóstico Mi perro se fue entre chispazos e intubado en vez de entre nuestros brazos y con nuestros besos, como se merecía el mejor perrito del mundo. Gracias por crearme un trauma de por vida, os aseguro que estaréis en mis pensamientos siempre, hijos de p***

Daniel R. C.

No tengo palabras para agradecer la atención y la dedicación que pusieron para extirpar un anzuelo del esofago de mi perra. Casi 3 horas en quirofano. Y salió como si nada. Julio el veterinario y su compañero son unos cracks. Muchísimas gracias, seguid asi.

Mili R. H.

No podemos estar más contentas y más agradecidas con ellos. Hace un par de semanas llevamos a nuestro gatito de urgencias y desde el trato que nos brindo Fran, un profesional con un tacto a la hora de tranquilizarnos impresionante y una dedicación al gatito increíble. GRACIAS por lo fácil que nos lo hicistes todo. A los pocos días, tenía revisión y nos atendió Alicia, creo recordar, no paró hasta dar con lo que solucionaría los dolores que iba padeciendo nuestro gatito, GRACIAS. Volvimos a su última revisión (he de decir que por decisión propia, porque el gato mejoró con los tratamientos que ambos veterinarios le pusieron) Nos atendió Dario, un veterinario al que confiamos nuestros animales desde hace más de 15 años y que en tan largo recorrido, nos ha demostrado la calidad que tiene como profesional y como persona, pues, su forma de explicarte lo que esta padeciendo tu mascota, es inigualable y la forma de apoyarte cuando más lo necesitas... Sin palabras. MUCHISIMAS GRACIAS. Por último pero no menos importante, MIL GRACIAS a las chicas que nos atendieron nada más llegar, súper simpáticas y facilitándonos muchísimos las cosas.
Un fuerte abrazo y gracias por hacernos sentir seguras con algo tan importante como son nuestros peques! SALUDOS DE LENTEJITA VELOZ!!!

Aurora R. R.

Hoy hemos vuelto a visitar a nuestra peluquera preferida Zulema, como siempre ha dejado a Luna preciosa.
Gracias por tu amabilidad y por un trato tan familiar. Estupenda como profesional y como persona.

marina C. V.

Muchisimas Gracias Zulema, como siempre dejándome a mis dos bolitas asi de guapos!! 🥰❤️

Vanessa M. G. C.

Tras fallecer nuestra perra en dicha clínica el pasado domingo 2 de marzo por la mañana (que se puso muy malita y ya no había nada que hacer),ya que era la única que había de urgencias;uno de los veterinarios que había de urgencias le pedí por favor que nos cogiera una de las huellas de la perra para tenerla siempre en nuestro recuerdo, este "señor" me manifiesta que no habría ningún problema y que el mismo lo haría, que cuando fuese a recoger las cenizas de ella de su incineración las tendría.Mi sorpresa es que me han estado dando largas diciéndome que ya la buscarían, que estarían en algún sitio guardadas o en algún cajón, y resulta que no la han cogido, eso se llama JUGAR CON LOS SENTIMIENTOS DE LAS PERSONAS, NO TENER EMPATÍA ALGUNA, Y CERO PROFESIONALIDAD...

Me fuí hace años de esa clínica porque casi se cargan a otro perro que tuve años atrás, han pasado los años y SIGUEN ACTUANDO DE LA MISMA FORMA... PROFESIONALIDAD NULA