Clínica Geriátrica Las Matas - Las Matas, Madrid

Clínica Geriátrica Las Matas

Ubicación: C. Monte, s/n, 28290 Las Matas, Madrid, España.

Teléfono: 916301435.

Website: residencialasmatas.es.

Especialidades y Servicios

La Clínica Geriátrica Las Matas se especializa en la atención y cuidado de personas mayores. Ofrece una residencia geriátrica bien equipada con instalaciones accesibles para personas en silla de ruedas, garantizando una estancia cómoda y segura para todos los residentes. El establecimiento cuenta con estacionamiento accesible y sanitarios adaptados para facilitar el movimiento y la comodidad de los usuarios. Además, el espacio es amigable con la comunidad LGBTQ+ y ofrece una atmósfera de seguridad para personas transgénero.

Características y Atención

La clínica destaca por brindar un trato cálido, respetuoso y profesional a todas las personas bajo su cuidado. El personal siempre está pendiente de las necesidades de los residentes, asegurando una atención individualizada y adaptada a las circunstancias de cada individuo. La comunicación con las familias es una prioridad, manteniéndolas informadas sobre el estado y el progreso de sus seres queridos. Esta atención personalizada y el compromiso con el bienestar de los residentes son aspectos clave en la evaluación de la calidad de este centro geriátrico.

Opiniones y Valoraciones

Con 84 valoraciones según Google My Business, la Clínica Geriátrica Las Matas obtiene una opinión media de 3.5/5. Las revisiones muestran una amplia gama de experiencias, desde satisfacción total hasta ciertas inquietudes. Los usuarios resaltan la atención y el trato recibido por parte del equipo, señalando que hacen sentir a los residentes como en su propia casa. Sin embargo, algunas críticas mencionan aspectos relacionados con la infraestructura y el ambiente en general, lo que sugiere que hay espacio para mejoras.

👍 Opiniones de Clínica Geriátrica Las Matas

Pablo G. G.

5/5

Estamos muy agradecidos con todo el equipo de la residencia. Mi madre lleva varios meses aquí y no podríamos estar más tranquilos. Recibe un trato cálido, respetuoso y profesional. El personal siempre está pendiente de sus necesidades, y la comunicación con la familia es excelente.

Jose M. L. S.

1/5

 Nada recomendable.
 Atención medica de mañanas muy deficiente e inexistente, nada empática con los residentes. Imposible acceso de los familiares a comunicarse con esta persona o no estaba o no atendía.
 Servicio de comidas, auxiliares con excesiva rigidez, ninguna flexibilidad. Aun teniendo prescripción médica de alimentos nos las entienden por decisión de una auxiliar.
 Residentes todos mezclados con independencia de las patologías o nivel de dependencia, alto nivel de residentes demenciados.
 Auxiliares, Fisios, Asistentes, etc, excelentes profesionales, pero no se sustituyen en bajas y ausencias por lo que los residentes se quedan sin actividad.
 Instalaciones y mobiliario obsoletos, muy deteriorados y muy remendados.
 Limpieza e higiene, bien.
 Dirección del Centro, con mucha insistencia atienden las quejas/sugerencias, pero no las corrigen.
 No es una residencia que debiera estar referenciada por la Comunidad de Madrid.
 Nuestra madre falleció y aun estamos esperando el pésame de la Dirección del Centro.

Saray M.

5/5

Estoy encantada de tener a mi abuela en esta residencia, recomiendo cien por ciento.
Todas las personas que trabajan allí son súper amables y educadas, con excelente trato.
Significó que mi abuela está súper feliz por las disímiles actividades que tienen, la cual ayuda al proceso cognitivo de estas personas.
Las habitaciones están muy bien. Bueno en general toda residencia.

Evelio V. V. L.

5/5

Solo tengo palabras de agradecimiento para todo el personal de esta residencia. Son personas muy profesionales, comunicativas y empáticas desde su dirección hasta el personal de limpieza.
Tengo a mi suegra hace 1 año en dicha residencia, la cual llegó operada de la cadera y hoy ha recuperado al 90 porciento la movilidad y esto ha sido solo posible a la dedicación del equipo de fisioterapeutas.
He podido constatar la variabilidad de actividades que hacen enfocados a los abuelitos y la verdad que he quedado encantada.
La residencia es espaciosa y con muy buena iluminación así como ventilación.
Solo doy gracias, gracias.

DAVID L. G.

2/5

El trato del personal es bueno, pero desde mi punto de vista esta Residencia requiere de una reforma integral de sus instalaciónes, está todo antiguo , falta luz en la sala de lectura, los sillones amarillentos que se nota que tienen muchos años y todo en general es antiguo y rancio. A destacar bueno el entorno donde se encuentra , aunque si no tienes vehículo propio queda lejos de Madrid capital

Beatriz S.

1/5

La estrella solo por el personal (y no tod@s). Negligencia continua. Fallos con medicinas crónicas vitales, ropa de cama y baño que se transparenta, instalaciones no adecuadas para los mayores en general. La comida nefasta. Personas con discapacidad cognitiva mezcladas con el resto, en algún caso ha habido hasta agresión personal ya que estas personas no saben lo que hacen y al estar tan mezcladas el personal es incapaz de controlar accidentes. Desaparición de ropa, gafas, etc. En fin nada recomendable. DESORGANIZACION ABSOLUTA. Habiendo probado otra residencia antes y actualmente trasladada a otra, POR FAVOR NO LLEVEN A SUS FAMILIARES A ESTA RESIDENCIA ES FATAL PARA NUESTROS MAYORES.

Antonio J. P.

5/5

Puedo decir que un nuevo hogar para mi abuelo. Muchas gracias al equipo y en especial a la directora Ana María. Encantadora y muy atenta.

ELENA D. H.

5/5

Nos preocupaba que mi madre no se adaptara, pero aquí encontró amigos y un ambiente acogedor. Las actividades diarias, el buen trato y las comidas equilibradas hacen que se sienta realmente feliz.