Clinica Dental Caser Las Palmas - Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas

Deborah

El trato del personal de la clínica ha sido fantástico, yo tengo fobia a los dentistas y me han tenido bastante paciencia. Necesitaba alineadores y me han explicado a la perfección como es todo el proceso, incluso se me han corregido antes del tiempo estimado que me habían dicho. Los recomiendo al ?

Fran Henríquez Díaz

Me atendieron genial Tania y Vicky y la verdad que me sentí muy a gusto, la primera revisión que me hicieron gratis y el presupuesto, además de la radiografía. Todo rápido y muy atentas. Genial trato. A pesar de ello, el precio un poco mas elevado me hizo hacerme parte del tratamiento con otro dentista.

TITO JOSE MARTINEZ VIDAL

Excelente atención y servicio, acabo de salir de una revisión y limpieza.
Muy amables y cordiales las personas que atienden en dicha clínica . Recomendable 100 %.

Sole V

No te dejes ROBAR, por suerte pedí tres presupuestos en otras clínicas por que me pedían casi €4000 del cual un implante no era necesario colocar, al parecer en otra clínica ya conocen bien a esta odontologa. Tratando de convencerme que era un precio con descuento promocional. Recomiendo buscar otras opiniones de profesionales.

Yoli Del Toro Cabrera

Sin duda alguna , el mejor dentista de la isla, le tengo fobia a los dentistas y aquí me siento como en casa, las doctoras súper cercanas y entregadas con l@s pacientes, están pendientes del más mínimo detalle. Hacer mención especial para la recepcionista Vicky, la ortodoncista Doña Carmen y las doctoras Noe y Tania.
Recomendadisimo al 100%

Chef Alberto

Quisiera compartir mi experiencia con este servicio médico, que en sus inicios me había generado una impresión muy positiva por su trato y atención al cliente. Sin embargo, mi percepción cambió notablemente tras la pandemia. He notado una gran rotación de médicos, lo que ha afectado la continuidad y confianza en el tratamiento, ya que cada visita me atendía un profesional diferente.

He sentido una mayor inclinación hacia la maximización del presupuesto, con cierta insistencia en tratamientos más costosos. Un ejemplo concreto de esto fue la venta de una prótesis temporal innecesaria, que no solo aumentó el presupuesto en casi 350€, sino que también resultó ser incómoda y, en mi caso, inútil.

Además, he experimentado una falta de claridad en la explicación de los detalles y costos asociados a los procedimientos. Por ejemplo, el implante que me realizaron requirió múltiples ajustes, teniendo que visitar la clínica en seis ocasiones para apretar el tornillo. Ahora me sugieren la colocación de dos implantes adicionales para compensar la mordedura, pero no me han proporcionado garantías por escrito de que esta solución resolverá definitivamente el problema.

En resumen, aunque no dudo de la capacidad profesional del equipo, siento que el enfoque se ha inclinado más hacia los aspectos financieros que hacia una solución efectiva y considerada de mis problemas dentales. La transparencia y la consistencia en el trato son esenciales en cualquier servicio médico, y lamentablemente, estas cualidades parecen haber disminuido en mi experiencia reciente con esta clínica.

Agradezco la atención inicial que recibí, pero creo firmemente que la atención al paciente y la claridad en la comunicación y los procedimientos deberían ser siempre prioritarios. La relación médico-paciente se fundamenta en la confianza y la seguridad, y estas se ven comprometidas cuando la consistencia y la transparencia no están presentes.

Espero que mi feedback pueda ser tomado en cuenta para mejorar estos aspectos en el futuro.
Saludos
ChefAlberto

Daniel Artiles Jorge

Trato excelente. Equipo magnífico ya sea tanto para primerizos como para veteranos. Recomendado 100%

Arturo Leal

Excelente atención, muy buena recepción. El servicio de calidad. Agradecidos con Viky la chica de recepción muy buena persona.