Centro Veterinario Benalmádena Costa - Benalmádena, Málaga

Alejandro G. G.

Mi perro murió en esta clínica y después de año y medio (me está costando superarlo) puedo escribir y aportar mi experiencia horrible en esta Clínica. Llevamos a mi perro a está clínica, según su recomendación tenían que quitarle una placa (placa pequeña en el hueso) que tenía debida a un rotura. Nosotros insistimos en que el perro estaba perfectamente pero insistían en que había que quitarla y nos dijeron que era super sencillo, pequeña incisión, sacar la placa y dos puntos, que lo hacían en 1 hora. Dejamos al perro allí y nos llaman a las dos horas diciendo que no han podido hacer nada, ni quitarle la placa, porque al sedarlo un poco simplemente para hacerle una radiografía había entrado en parada y había muerto. Mi perro tenía dos años y estaba sanísimo. Al llegar a la clínica nos dijeron que estas cosas pueden ocurrir, yo me caí al suelo en redondo llorando y las personas que nos atendieron nos dijeron que saliéramos fuera de la clínica para no molestar a otros clientes con nuestro llanto, nos sacaron a la calle el papel de la incineración para firmarlos y hasta día de hoy no se nada de esta clínica. Evidentemente al dejarlo allí firmas un consentimiento en el que se detalla que estas cosas pueden ocurrir y no he podido demandar nada pero me esperaba un trato más humano, al menos llamar para interesarse o intentar ayudar de algún modo. Esta actitud de la clínica me ha llevado a pensar mil veces (aunque es algo que no puedo demostrar) que allí ocurrió algo y a mi perro le pusieron más sedación de la cuenta (que conste que no lo puedo probar) pero mi perro pesaba 1,7 Kg y con este tamaño cualquier exceso de sedación le pudo causar la parada cardiaca. Mi familia ha sufrido mucho esta pérdida y la forma en la que ocurrió, yo he hablado con muchos veterinarios para encontrar una explicación y como he dicho antes no se puede demostrar, pero lo que ocurrió allí no es tan habitual como me dijeron.....

Laura Gómez Jiménez

Olga L.

Llevé a mi gatita con un problema respiratorio serio y me atendió la Doctora María Rodríguez. Tengo que decir que es una profesional excelente: le gusta lo que hace, se nota que ama a los animales y se toma muy en serio su salud, y los trata con cariño. Aunque lo que más valoro es el alto grado de empatía que me ha mostrado, porque ha hecho por mantenerme informada en todo momento de cómo evolucionaba Dora los días que ha estado ingresada. ES FUNDAMENTAL QUE LOS VETERINARIOS ENTIENDAN QUE LAS FAMILIAS HUMANAS DE LOS ANIMALES SUFREN POR ELLOS COMO SI SE TRATARA DE UN FAMILIAR MUY QUERIDO QUE ESTÉ INGRESADO Y AL QUE NO LES ESTÁ PERMITIDO VER; ES UNA SITUACIÓN MUY ANGUSTIANTE. Por eso es de valorar y agradecer la humanidad y la empatía de la doctora María. Si acudo en un futuro a esta clínica veterinaria, lo haré por la buena praxis de María. Gracias.

Sandra R.

Clínica con parking ideal cuando vas de urgencias, trato agradable. Gracias a Santos mi 🦜 está estable y tiene mejor salud pese a todas las complicaciones y malas praxis q lleva🥹.... Me ha gustado el trato hacia mi mascota, honesto desde el mint 1 y con bastante empatía. Gracias

MARCY M.

Es la clínica de mis peques... Todo el personal es muy agradable y correcto.
Anteriormente tenía dos perritos 🐕 uno se foi en 2018.
Me quedó la gordita que a final se me ha ido 02/03/23.
Principalmente Gustavo que era el veterinario de mi Nyna.
Digo era por el motivo que mi gordita ya no está, pero lo ha cuidado muy bien.
Estoy muy agradecida por la atención de todos con mi gordita 💕.

Нина ?.

Graciassss por haber nos ayudado con nuestro conejo)

Ivonne G.

Pongo una estrella porque no puedo no poner ninguna...
Después de un mes de lo ocurrido, me dispongo a contar mi nefasta experiencia en esta clínica veterinaria...
Hace un mes mi perra de 5 años se dio un golpe contra la escalera cuando corría, pensábamos que no era nada grave, pero no podía andar, solo se desplazaba arrastrándose por el suelo, así que la llevamos al veterinario de urgencias de nuestro pueblo, allí le pusieron una inyección y le hicieron radiografías, comentaban que el golpe le hizo una parálisis debido a un problema en la columna. Para pedir una segunda opinión, la mañana siguiente fuimos a otro veterinario de nuestro pueblo, allí también le hicieron radiografías y nos dieron 2 opciones: la primera era operar de urgencia, una cirugía complicada debido a la gravedad del problema en esta clínica de Benalmádena, deberíamos hacerlo en menos de 48 horas para que todo saliera bien; la segunda opción era una medicación que le pondría esta veterinaria de nuestro pueblo, que según ella: "Era un milagro si funcionaba". Nos comento que el precio de la cirugía rondaba entre los 1500-2000 euros, nos comento que en esta clínica de Benalmadena tenían métodos de financiación para que fuera mas fácil.
Asustados y muy preocupados por nuestra perrita, aceptamos ir a la clínica ese mismo dia, cambiamos turnos de trabajo y fuimos hacia la clínica esa misma tarde, que teníamos cita con el Neurocirujano.
Cuando llegamos a la clinica, por el agobio de conducir desde La Línea hasta allí, la perrita en el coche asustada y mala, llegue un poco agitada, y por ello pensé que sería yo la que tendría ese momento de agobio... y no le di importancia a lo que ocurrió, de haberme dado cuenta antes nunca hubiera operado a la perra.
Cuando llegue allí, me atendió un auxiliar, el cual no sabia ni quien era yo, ni quien era mi perra, y se suponía que la veterinaria de La Línea había llamado esa misma mañana. Fue a hablar con el Neurocirujano y me dijo que estaba operando, por ello el mismo auxiliar me pidió que sacará a la perrita del coche y que el me la examinaría.
La tumbo en la camilla de allí y me dijo que le pondrían un tratamiento, yo me negué rotundamente y comenté que yo había venido equipara operarla, que ya habían hablado desde allí la veterinaria... que el camino no fuera en vano. Me dijo que el Neurocirujano tardaría... y esperamos allí con la perrita en el suelo.
Después de una hora, salió de la operación y se puso a examinar a mi perrita, le comentamos el caso y estaba perdido, tampoco sabia que íbamos, y de hecho dijo: "Ah si, parálisis facial" . Le dijimos que no era eso, entonces saco los informes de su correo y saco todo lo que le mandó la veterinaria. Una vez que los sacó ya dijo a si, esque mientras contestaba el teléfono a la veterinaria estaba operando y no me entere...
Bueno, estábamos bastante nerviosas y mal por la situación, aun así, nos explico todo lo que le haría, que hay que operarla que otra cosa no hay, entonces nos explicó que durante la difícil cirugía: abrirle la garganta para ponerle unos clavos, podría morir... debido a que es complicado. Aun así, con una pena muy grande y miedo, lo dejamos en sus manos... Inmediatamente se puso a hablar de dinero, 1500 euros la cirugía, mas hospitalización por día 80 euros, más rayos x que le harían allí.... No había flexibilidad en los pagos, era pagar o todo o la mitad.... pagamos 1500 euros de la cirugía , nos dijeron que la operarían el día siguiente jueves.
Nos fuimos muy preocupadas y tristes por lo que podía pasar, al día siguiente, mi padre llamo varias veces preguntando por la perra, le dijeron que se operó y que todo había salido bien, que era una recuperación difícil y que seguramente se quedaría hospitalizada varios días... ya contentos nos quedamos tranquilos y llamábamos 2 o 3 veces al día para preguntar por ella.
Al final la perra se quedó allí desde el miércoles tarde hasta el miércoles tarde de la siguiente semana... justo el dia de antes de ir a por ella, nos comentan por teléfono que no se pudo operar , que no se hizo la operación como dijimos...

Dia D.

¡Estamos muy satisfechos con Santos y muy agradecidos por él! 🙏🏼🧡

Tenemos dos conejitos que necesitaban sus chequeos y vacunas anuales, y también uno de los conejitos tenía algunos problemas respiratorios. Santos sabe mucho sobre conejos, lo cual fue crucial para nosotros, y pudimos comunicarnos en espanglish, lo cual fue genial. Pudo ayudar a nuestra pequeña Matcha con su fosa nasal tapada, ¡y el chequeo anual fue de 5 estrellas! 🌟🌟🌟🌟🌟

Encontramos a nuestro veterinario local, sin lugar a dudas. ¡Gracias! 🙏🏼😊

Mimi B.

Llevé un lorito que había sido mordido por un perro.
Su diagnóstico era muy grave.
Estuvo 4dias en la Uci.
El DR Santos me explicó todo el proceso de lo que iban a hacer, de la medicación y sus pautas, de radiografías etc..
Estoy muy muy contenta y agradecida porque el lorito está estupendamente, tiene 25años ya en la familia y gracias a ellos,.continúa ontinúa con nosotros. 🤗