Centro Radiológico Resolana - Sevilla, Sevilla

Miriam D.

Mi experiencia ha sido muy buena! Desde el principio el trato ha sido amable y muy cordial y el Doctor que me atendió para la ecografía fue excelente! Luego me dieron el informe sobre la marcha y solo tuve que esperar unos 5-10 min para el CD. Muy contenta!!

Martín S.

Mi experiencia en el Centro Radiológico Resolana fue… digamos, un contraste interesante. Al llegar, fui recibido por un recepcionista que parecía haber hecho un voto de silencio o, en su defecto, consideraba que la empatía era un concepto opcional en su trabajo. Seco, poco profesional y con una inexplicable dificultad para explicar las cosas con claridad. En un lugar donde la gente acude por cuestiones de salud, un poco de amabilidad no vendría mal, pero parece que ese día no estaba en oferta.

Afortunadamente, la experiencia dio un giro de 180 grados cuando pasé con el médico. Atento, paciente y con un trato impecable, justo lo que uno espera (y agradece) en un profesional de la salud. Si la atención del personal administrativo estuviera a la altura del equipo médico, la experiencia en este centro sería mucho más agradable. Ojalá tomen nota.

Mayka C.

Centro radiológico que deriva la seguridad social, a veces es tarea complicada coger línea sale un robot te pone a la espera y hasta que se corta, pero si llamas en otro momento no hay problemas, a mi me paso y al llamar otros días perfecto.
Me han atendido muy bien en el centro para un tac.
Si vas en coche tienes que aparcar por los alrededores y es complicado.

Belén R. B.

Llamo y el robot que te atiende dice, "está en espera con orden n°1", llamo mientras estoy en espera con otro móvil y repite el robot la misma acción... "está en espera en orden n°1" se corta la música a los 27 min y los 32 min se corta la llamada, según leí en los comentarios agüita, y así he podido opinar, deja mucho que desear ésta clínica si así es nuestro primer contacto...
Lo que nos toca aguantar... voy derivada por es SAS!!

MIGUEL A. E.

La atención del joven del mostrador-recepción es deplorable, despótica, nada que ver con las mujeres que me han atendido otras veces.

La máquina de resonancias (cerrada) es de lo más ruidosa y los protectores de oído que se facilitan no hacen su función por estar "resecos" y no adaptarse al oído (se nota que llevan tiempo en alamcenaje)

Pedro G. M.

Voy para hacerme una ecografía, el especialista, un tal Carlos Ricardo, no saluda, me hace la prueba y se va sin mediar palabra y me quedo a la espera en una habitación durante 15 minutos hasta que llegan las auxiliares y me comunican que ya me podía marchar. Este individuo no debe conocer las mínimas normas de conducta y urbanidad que rigen en nuestro país, en el suyo a lo mejor están acostumbrados a tratar a los clientes-pacientes así.

Loli M. R.

He ido derivada de la seguridad Social con pocas ganas por las reseñas leídas, pero la verdad, es que todo correcto. Me han atendido desde el principio muy bien, no he tenido que esperar nada y el trato del personal en todo momento genial.

Eva P. J.

El personal de recepción increíblemente desagradable y borde. He recibido un trato pésimo. Jamás en un sitio privado me habían tratado así con esa prepotencia. He llegado tarde a mí cita ( retraso por avería en el tren ) avisando con más de media hora de antelación de que iba llegar tarde. La señora que me coge el teléfono superborde. Pero aún mas borde y déspota es la chica que estaba llamando a los pacientes que estaba muy subidita. Se han negado a hacerme la prueba diciéndome que la única solución es sentarme en una asiento y esperar hasta que falle uno de los pacientes que ellos hasta las 10 de la noche tienen cita.

Por supuesto he puesto una hoja de reclamaciones. Nada recomendable