Centro de Salud de San Fernando

Nunca hay citas. Nunca. Ni 48, ni 72 horas ni nada. 10 días para pedir una cita presencial. Es absurdo que el acceso a la sanidad pública esté así de mal gestionado. Las doctoras y enfermeras que he tenido allí son de diez. Las personas del mostrador simplemente no tengo nada ni bueno ni malo a comentar.

Esta reseña va dirigida a toda aquella persona que alguna vez haya sufrido a la señora del mostrador o a los médicos que tienen cita contigo y se piran de la consulta, creo que no es difícil el trabajo que se desarrolla en un centro de salud, no tienen que operar a corazón abierto o hacerse cargo de accidentes de tráfico o de partos, simplemente dar citas(Administración) y mandar Paracetamol los médicos, es algo que mucha gente con menos conocimiento que una ardilla podría hacer pero bueno. Ayer mi esposa ha tenido que ir después de una operación para una baja médica, con su informe de operación y demás, lo primero que la del mostrador (NO SANITARIA) se ha tomado la licencia de decirle que se vaya al materno, como si ella entendiera de medicina o algo parecido, simplemente era subir a qué su médico le tramitase la baja pero la echaron de allí diciéndole que el médico no la iba a ver ni mucho menos, entonces llame yo por teléfono al centro de salud unas 45 veces más o menos, y cuando consigo hablar con la del mostrador (NO SANITARIA REPITO) me empieza a contar que el medico nosequé y el medico nose cuanto, repito como si ella hubiera estudiado para ésto, cuando creo que si trabajo es dar citas y punto, entonces después de discutir con ella consigo que le dé una cita con el médico a las 13:10 H, quedando más que demostrado que hay que ponerse a las malas para conseguir ciertas cosas, y resulta que despues de esperar mi esposa en la sala de espera del médico, resuelta que el tio se habia pirado a la 13:00 H mas o menos, por lo que tuvo a mi pareja 1 hora, 1 HORA...con dolores y mala en la puerta de la consulta para nada. A todo esto hoy se supone que la del mostrador (NO SANITARIA) le dio para hoy una cita con la enfermera para vacunarse, y resulta que la cita se la ha dado telefónica, porque ahora también ponen vacunas por bluetooth, aunque la enfermera muy amable le ha puesto su vacuna, porque a ella si le gusta su trabajo y se nota, gracias enfermera (SI SANITARIA) No puedo expresarme como quiero porque Google no me publicaría la reseña, pero lo que pasa en ese centro de salud es preocupante la verdad, luego hay huelgas para que cobren más y esas cosas, y la gente aplaude, pero no logro a entender como se puede hacer tan tan tan mal un trabajo tan sencillo, creo de corazón que hay sanitarios que merecen la pena y por los que da gusto hasta ponerse malo pero hay gente que creo que los deberían de echar a la calle y no volver a contratar para nada en su vida, jamás justificaré una agresión ni mucho menos pero entiendo que la gente se ponga a las malas porque es difícil de verdad hacerlo así de mal. Esto va dirigido sobre todo a la del mostrador, haznos un favor a todos y jubilate enserio, que tú trabajo es dar citas y ni para eso sirves señora, el mundo de la sanidad estará mejor sin ti, un saludo y muchas gracias por tocarme los testículos de esta manera.

Fui con mi hermana porque se había atracando una uña estaba sangrando mareada y nos dijeron que como no teníamos tarjeta en badajoz y que urgencias no estaba hasta las 3 que no podíamos hacer nada que fuéramos a urgencias de valdepasillas que es donde vivíamos, que como no éramos de ahí siendo el centro de salud más cercanos que teníamos cuando sucedió esto, no podían hacer nada, además la mujer que nos trató riéndose como si fuera algo gracioso

L@s administrativ@s son lo peor . Atienden fatal al publico y muy déspotas, parecen que te están haciendo un favor. Hablan entre ellos incluso estando el paciente delante y te tienes que esperar a que terminen la conversación. Deberían de tener más empatia porque las personas van allí por motivos importantes no a pasearse .

En mi experiencia, no tengo queja alguna de las personas que están en el mostrador de administración sino todo lo contrario. Sin embargo, mi baja puntuación es porque debería haber más personal. Es imposible coger cita para menos de una semana con el/la médico de familia. Es un centro de salud que atiende a muchísima población. Deberían de hacer otro en la zona de la Avda. Elvas para atender a Cuartón Cortijo y Avda de Elvas, que ahora mismo está en expansión y no es poca la gente que ya vive allí (incluyendo Urb. Guadiana).

Yo no entiendo porque las personas se quejan de atención telefónica, yo he tenido un problema con el cambio temporal de medico y tanto en recepción como por teléfono me han atendido de 10.

Llevo dos días intentando ponerme en contacto con el centro médico para pedirle una cita a mi madre, puesto que no puedo acercarme presencialmente y ella tampoco. Ayer el teléfono salía con, supuestamente, todos los agentes ocupados y colgaban. Hoy por la mañana ni siquiera me daba la llamada y se colgaba, sobre las 10:30 me salía que no se había podido conectar la llamada y se volvía a colgar, y ahora desde las 12:00 (son las 12:46) me sale como que las líneas están ocupadas que lo intente más tarde. Es una vergüenza de servicio y de atención al paciente porque después te acercas al centro médico y hay 4/5 auxiliares administrativos sentados en sus mesas.

Llevo años en este centro de salud acudiendo como paciente y las doctoras que me han tratado son agradables y buenas profesionales. En cuanto a las del mostrador te tratan fatal te hablan groseramente y como si estuvieras allí, por que no tienes que hacer otra cosa que ir a molestarlas. En urgencias suelen ser agradables , aunque alguna con cara de amargada te pregunta para qué vas a urgencias ? aunque vayas con inflamación en los oidos , da igual .... cómo se me ocurre ir a urgencias , en vez de irme a casa a comer después de 8 horas de trabajo ? Pues nada tenía ganas de molestarla y vine. Así que cuando alguien te trata con educación y hace su trabajo la verdad es que lo agradezco por que son tan poquitos..... que hasta me alegran el día 😉