CEGECA UMH - Centro de Gestión de Campus Elche - La Galia, Alicante

Javier S.

El servicio es pésimo, he estado 30 MINUTOS para que me digan cómo digitalizar el título.
He llamado, me han colgado el teléfono varias veces, me han derivado el teléfono 6 veces y alguno ni existía. Deben cambiar el sistema porque está muy mal planificado.

Natalia N. S.

basura de servicio, claramente hay gente que no está haciendo su trabajo, el teléfono siempre descolgado y nunca nadie sabe nada, contratad personal cualificado, gracias

Adrián P.

He ido presencialmente a cotejar una información y me han atendido bastante bien y rápido, la chica muy maja. Por teléfono y correo imagino que como todo servicio será una kk pero presencialmente no tengo ninguna pega la verdad.

Sergio D. R. C.

No me puedo creer lo imposible que es contactarlos

Naiara T.

He llamado para una consulta sobre mi reapertura de expediente de la cual tenía una duda. No me han dejado ni explicarme con la excusa de que "no podían acceder a la información ellos desde ahí". Ni siquiera me han escuchado y me han dicho que mande directamente un email.
He estado un par de años sin pisar el CEGECA y por lo visto sigue igual o peor que antes. Para mejorar la atención al alumnado bastante.

Jorge G. G.

Lamentable gestión por parte de los trabajadores. Les gusta mucho hacer como que trabajan. 5 años de carrera y NUNCA he conseguido que me cojan el teléfono. Cuando he ido presencialmente siempre me echaban la bronca por no sacar cita. Creo que es lo único que saben a ciencia cierta. Pero todo para un largo proceso de soluciones erróneas. Un saludo.

Joaquin V. P. H.

Tres días llamando para intentar subsanar un problema con mi preinscripción, tres días de "te paso con este número (y se cuelga el teléfono)", "lo siento nosotros no te podemos ayudar (y me cuelgan sin darme otro número)". Hoy por fin me han pasado con el número correcto (otra historia que no tiene ningún tipo de sentido tampoco). Vengo de la UA y el servicio no tiene ni punto de comparación... Menuda decepción.

Alba P. A.

Pongo una estrella porque no me deja poner menos.

Llevo cuatro años en la universidad y siempre que he necesitado llamar nunca me han cogido el teléfono. He llegado a llamar 19 veces una misma mañana y no lo cogen a ninguna hora.

Además cuando vas allí nunca te solucionan nada o te dan soluciones erróneas, y te toca otra vez hacer todo el proceso.
Considero que su función es muy importante y no cumplen en absoluto con ninguna faceta cara hacia la atención de los alumnos y sus trámites.