Casco Viejo Centro de Salud - Pamplona, Navarra

Joemy P.

La peor atencion la tiene este centro de salud sin duda alguna.

- Llamadas telefonicas deficientes.

- En todas las citas y todos los dias hay retrasos.

- Mal trato por parte de l@s recepcionistas y falta de información

Para ser un centro de salud pagado con nuestros impuestos es muy deficiente y deja mucho que desear al civil que se esfuerza para obtener una tarjeta sanitaria la cual es trabajada con sudor.

Miren las criticas y tomenlo como critica constructiva y agilizar que no tenemos que pagar por su falta de organización.

lourdes V. G.

Muy agradecidos a la médico Maite Artazcoz por su profesionalidad a la hora de atender a nuestra madre.

Haizea M.

El día que me hicieron las analíticas pedí cita para que me las revisaran, pero la recepcionista me dijo que no podía dármela en ese momento y que llamara la semana siguiente. Llamé el día indicado a las 9 de la mañana y me dijeron que era "muy tarde" para darme cita para ese mismo día, y que solo podían darme una para dentro de una semana o que llamara el martes siguiente a las 8 de la mañana para pedir una cita para ese mismo día.

El martes llamé a las 8 de la mañana como me indicaron, pero entonces me dijeron que tampoco podían darme cita para ese día porque “necesitan leer las analíticas con una semana de antelación”.
Es agotador que te estén mareando constantemente, cada persona te dice algo distinto y parece que les da igual tu salud. Además, muchas veces te hablan de forma borde y te hacen sentir que estás molestando por simplemente intentar cuidar tu salud.

No es normal tener que pasar por esto en un centro de salud. Necesitan mejorar urgentemente la atención al paciente o que se pongan todas de acuerdo para decir lo mismo.

alan A. R. P.

Hey estado llamando desde de la mañana para una cita médica y no me cogen el teléfono no se que hacer

Sergio M.

Atención telefónica deficiente. Totalmente decepcionado con el servicio recibido. Escasa intención de ayudar a un paciente con discapacidad en materia laboral. Solo se centran en los aspectos negativos sin potenciar los puntos fuertes. Han hecho sentirnos muy mal a mi a mis padres. Puntuaría con una sola estrella de no ser que el resto del personal se presta con amabilidad.

Oihane P.

La administrativa de recepción me resultó muy agradable tanto cuando llamé como en persona. L@s médic@s que me han atendido muy muy amables. Eso se agradece muchísimo♥️. No tuve q esperar, me cogieron a mi hora.

Fco J. M. C.

Primera vez que voy y muy contento con el servicio, personal y rapidez con la que funciona todo.

Jesus L.

Servicio de atención, lamentable.
Atención telefónica horrible nunca atienden el teléfono, se olvidan de llamarte, se olvidan de enviarte partes, les llamas y encima parece que les jode trabajar.
Muchísimo para mejorar, y la empatía y la educación de la gente de recepción.
Cuando vas a un médico es por necesidad.