Clínica Premium Marbella - Hospital [San Juan Bosco] - Marbella, Málaga

razvedchik L.

Servicio horrible. Se posicionan como una clínica premium, pero en realidad no lo es.
Llevó mi madre a la ecografía. Mamá no habla español en absoluto.
Esperando la recepción, que se retrasó en 50 (!!!) minutos! Al final me tuve que ir porque tenía prisa por ir a trabajar.
le pedí a las chicas de la recepción que ayudaran a mamá y la llevaran a la oficina cuando la llamaran. Prometieron.
Como resultado, la mujer de 73 años tuvo que llamar a todas las puertas para obtener una ecografía. Nadie, ninguna de las chicas del registro, se movió para ayudarla.

Carmen G. N.

Fui a una cita con la dermatóloga Alegría, y parecía que tenía prisa por terminar conmigo cuando no tenía ningún otro paciente esperando.
A la hora de darme el diagnóstico, me lo explicó como si no tuviera la capacidad de entenderlo y ni ocasión para dudas.
Espero que se mejore este trato al paciente para futuros clientes.

Lourdes M. M. S.

Quiero decir que la dermatóloga que tienen en premium es muy poco profesional, el trato con el paciente pésimo, no escucha solo habla ella y no empatiza nada. Mi marido tuvo cita con ella y a las 2 semanas mi hijo y los dos salieron de la consulta asombrados por el mal trato. No le ha solventado el problema a mi hijo, sigue con picores y ronchas y se limitó a decirle q es una dermatitis y no le diasnostico nada. No volverán allí.

Celia R.

Trato pésimo por una doctora de medicina general llamada Tatiana me gritó de manera continuada y soberbia porque tenía cita el 10/1/2025 a las 7.50 y llegué a las 7.55 a su oficina tras haber pasado por registro diciendo a voces que era a menos 10 y no a menos 5 y que no tenía porque atenderme, tardo más en gritarme que en atendeme no eran las 8.5 cuando yo estaba dando las quejas de en recepción por el trato. Horrible trato al paciente.

Maria R.

Esta clinica va de mal en peor. Nadie atiende al telefono despues de mas de 30 minutos en espera, sin embargo cuando vas puedes ver a todas esas chicas destras del mostrador mirando sus moviles y haciendo nada. Deberian aprender un poco mas del funcionamiento de la clinica Ochoa, infinitamente mejor y muy profesionales.

Olaya R.

Soy paciente de la clínica estética desde hace 2 años y he probado limpiezas faciales, tratamientos para manchas y arrugas. El equipo es profesional y siempre atento, lo que se refleja en los resultados increíbles. ¡La recomiendo al 100%!

Frederico S.

Nuestra experiencia con la clínica Premium ha sido terrible y no la recomiendo en absoluto. Mis dos hijos comenzaron tratamiento de ortodoncia ahí, pero debido a problemas financieros, nos atrasamos con los pagos durante un tiempo. A pesar de esto, y de que ya hemos liquidado la deuda de $6,800, el trato fue inhumano.

Mi hijo tuvo que soportar molestias y dolores con el aparato dental durante meses porque la clínica se negó a removerlo hasta que pagáramos el saldo pendiente. Tanto él como nosotros, sus padres, pedimos en varias ocasiones que se lo quitaran, pero ignoraron nuestras solicitudes, priorizando el dinero sobre la salud y el bienestar de mi hijo.

Lo más indignante es que mientras tanto, lo único que hacían eran reparaciones de piezas rotas o cimentaciones, pero no se enfocaron en avanzar con el tratamiento. Si bien el personal es amable, las políticas de la clínica son abusivas y poco éticas. No llevaría a nadie más ahí.

Our experience with Premium Clinic has been terrible, and I absolutely do not recommend it. Both of my children began orthodontic treatment there, but due to financial difficulties, we fell behind on payments for a period. Despite this, and even after fully paying off the $6,800 debt, the treatment we received was inhumane.

My son had to endure discomfort and pain with his braces for months because the clinic refused to remove them until the debt was paid in full. Both he and we, as his parents, repeatedly asked for the braces to be removed, but our requests were ignored. They prioritized money over my son’s health and well-being.

What’s even more outrageous is that during this time, they only focused on repairing broken parts or fixing issues with the braces, rather than progressing with the treatment. While the staff may seem friendly, the clinic’s policies are abusive and unethical. I would not recommend this clinic to anyone.

Francinee

Tengo varias cosas que decir. A parte de que nunca te cogen el teléfono (llevo 21 minutos en espera solo para un justificante médico) el comportamiento de la dermatóloga Dr. Alegria es muy pobre. Tenía una cita a las 8.40am y me tocó esperar 20 minutos. La vi paseando con una amiga suya cotilleando y se pasaron a hablar en su despacho durante otros 10 minutos con su café. Ella me vio ahí sentada y ni se inmutó. Cuando ya por fin me llamó a su consulta, lo primero que me dijo era que no se acordaba de mí y hacía comentarios constantes sobre mi problema sin tener nada que ver como que “llamaba mucho la atención”… nunca le interesa escucharte y se cree con un derecho que no tiene. manda audios en su consulta a sus amigas y nunca parece que le interesa escucharte. Trata a sus clientes como si fueran todos iguales y no como individuos. mucha falta de respeto por su parte y hay otras reseñas que opinan lo mismo que yo. una vergüenza!!!! no volveré a verla. no me extraña que me dieran cita en solo dos días!