Centro Médico Olisalud - Olivares, Sevilla

Valle G. L.

Estimados señores de Olisalud,

Me dirijo a ustedes para expresar mi disconformidad con el trato recibido en su centro por parte de la recepcionista Ana.

El motivo de mi reclamación es la actitud poco profesional y desatenta que experimenté durante mi interacción con ella. Fui atendida de manera brusca, sin mostrar interés por resolver mis dudas o inquietudes. Además, la información proporcionada fue incompleta e incorrecta por no querer prestar el servicio que así publican. lo que causó una gran incomodidad durante mi visita.

Considero que este tipo de comportamientos no solo afectan la imagen de su clínica, sino que también pueden afectar la confianza de los pacientes en los servicios que ofrecen.

Solicito una revisión de este incidente y una respuesta por parte de la dirección para garantizar que situaciones como esta no se repitan en el futuro. Espero que se tomen las medidas necesarias para mejorar la atención al cliente y mantener el nivel de profesionalidad que se espera en un centro de salud.

Fran G.

He llamado como 15 veces para cambiar una cita y no cogen el teléfono. Tengo que salir antes del trabajo incluso para poder ir (ya que no pude cambiar la cita) y me hacen esperar 40 minutos!!! Y en esos 40 minutos, el teléfono no ha parado de sonar y sonar y... sorpresa! Nadie contesta al teléfono! ATENCIÓN AL CLIENTE NULA.
Si estás pensando en renovar el carnet en éste centro AHÓRRATELO!
De nada

Manuel D.

Uno de los mejores centros de atención sanitaria del Aljarafe. Están atentos a sus pacientes, los profesionales son de una excelente calidad humana y profesional.

Ao O.

Me gusta de Olisalud mucho el trato exquisito en general de todos. En la recepción pondría alguien más. REHABILITACIÓN de 10 😉( Maria del Mar), podologa es estupenda, Basilio, Rafa y Olmo grandes profesionales, me gusta recomendar vuestro centro a todos mis amigos,gracias por contribuir a nuestras mejoras

Rosa G.

Sin duda el mejor centro del Aljarafe. Llevamos asistiendo desde hace más de 15 años y siempre hemos salido muy satisfechos. Tienen muy buenos especialistas,con especial mención al dermatólogo, que es el único que ha conseguido curar el problema de acné de mi hija y al psiquiatra que es un gran profesional que no le importa el tiempo que te dedica hasta que te ve segura. Y por supuesto las administrativas que hacen siempre todo lo posible por ayudarte en cualquier urgencia y que jamás han tenido un mal modo, al contrario, siempre con una sonrisa. Los recomiendo 100%

Andrea E.

Tras un año con el doctor Juan Basilio Álvarez quería compartir mi agradeciendo, no solo con el buen trato del centro, sino con el médico. Llegue con un cuadro depresivo, apático y sin apenas ganas de relacionarme socialmente, a día de hoy puedo decir que mi diagnóstico es muy positivo, el doctor Basilio siempre tuvo una paciencia infinita, incluso cuando ni yo misma me aguantaba, y supo conectar conmigo para encontrar la mejor forma de avanzar, personalizando siempre el tratamiento, las terapias y las tareas.
Sin duda fue la mejor decisión y elección.

Jose A. E. D.

Mi hija lleva un año con el psiquiatra doctor Basilio y a día de hoy sigue siendo su paciente, a evolucionado y ha mejor. Espero que con sus consejos siga esa mejoría que vemos todos los que estamos a su alrededor... Es otra persona muy positiva y dialogante..

Ana P. L.

Accedí a visitar al Dr. Juan Basilio Álvarez tras la recomendación de mi hermana pequeña, la cual trató en su juventud. A día de hoy, después de cinco meses de terapia, puedo decir que me ha ido fenomenal, soy otra perdona. Para mí es imprescindible saber que puedo contar con él cuando lo necesito.