Clínica Oftalmológica Bascarán S.L. - Oviedo, Asturias

JOSÉ FRANCISCO BLANCO SUÁREZ

Tuve una urgencia recientemente; tras explicar por teléfono a la recepcionista lo que me pasaba, previa consulta de ésta al especialista, me mandaron acudir entonces mismo. Tú que esperar como una hora, haciéndome hueco entre paciente y paciente..Trato estupendo y extraordinariamente profesional. Ni un pero. Comprendo que el atenderme a mí haya supuesto retrasos a otros, crítica frecuente que leo,pero una urgencia es una urgencia y aquí las tratan en el acto. Hay que ser solidarios.

Andrea Del Rey

Tenía cita a las 9 a.m para una consulta. Acabé saliendo a las 12:35 de la mañana. La organización es pésima.
Me administraron tantas gotas dilatadoras de la pupila que en todo el día no pude ver con normalidad ni leer absolutamente nada. No pude acudir al trabajo, con el añadido de pasar casi toda la mañana allí.
A favor que el trato de las recepcionistas como el de los profesionales optometristas es muy correcto.
Al final me marché con una sensación de desconfianza, así que mi tratamiento (cirugía intraocular) no la haré con ellos.

Antonio Pereda

La recepción es un caos. Después de esperar 20 minutos, me dicen que ese día no tengo cita que es otro día y eso que había llamado el día antes para confirmar fecha y hora. La respuesta de la chica fue : “ No fui yo la que te lo dijo” y sin más me mando venir otro día.

Tomas Suarez Velazquez

NO VENIR A ESTA CLÍNICA JAMÁS

Una absoluta vergüenza, es la cuarta vez que vengo aquí. La primera vez una hora y media de espera, la segunda casi dos horas, la tercera una hora y media y ya el colmo ha sido hoy que teniendo cita a las 10:00am me han atendido a las 12:30.

Charro Coils

La atención es pésima y los tiempos de espera son desorbitados. He venido con mi abuela en silla de ruedas y hemos estado una hora y media esperando para que la atendiesen.

No recomiendo a nadie venir aquí.

belen

Dos meses de espera por bulto en ojo y mala visión , lo primero que recibo es una bronca porque fui recientemente (hacía dos años). La Dra. Coronel mal educada, me dice que si pretendo ver a leer prospectos o enhebrar agujas con la edad que tengo (unos 30 años menos que ella). Me echa unas gotas y me indica que puedo conducir, cuando no veía ni para caminar. Peor atención, sería imposible. El bulto no lo miró y sus comentarios, son dignos de un club de la comedia pero no de una oftalmóloga que se supone presta un servicio al paciente para mejorar la calidad de su visión.

Laura Maldonado Suárez

Es mi centro de confianza. Gente muy amable y grandes profesionales. Siempre es un acierto acudir a ellos

Ivan Gayoso

Buena atención en la Recepción y personal muy amable.
Hay que pedir cita casi con dos meses por anticipado, hay mucho paciente.
El doctor explica bien y da confianza.
Llevo años viniendo y sin problema. De hecho me solucionaron, de aquella, un problema que traía de otra famosa clínica de Oviedo.