Hospital Veterinario Imagen - Iztacalco, Ciudad de México, Cd. de México

David Rivera

Yo solamente puedo tener palabras de agradecimiento para todo el equipo del Hospital Veterinario Imagen. Mi gato se cayó de la azotea, dos pisos, y se fracturó la columna. Se le practicó una cirugía muy complicada y se le puso una placa de titanio. No ha sido fácil su recuperación pero afortunadamente puede ya caminar y tener una vida "mas o menos normal". ¿Ha sido barato o fácil? No, para nada. Cada persona opina desde su perspectiva, pero cuando te enfrentas a la disyuntiva de que tu mejor amigo se quede paralítico o lo tengas que dormir por el dolor, se agradece que haya alternativas como este hospital que le dan a tu Michi una nueva oportunidad. ¡Muchas gracias!

Angélica Alvarez García

Buenas tardes vecinos.

Hago esta publicación para que tengan mucho cuidado con estas ratas ? Lucran con tu dolor, necesidad y sufrimiento de tu mascota !!!!

HOSPITAL VETERINARIO IMAGEN ubicado en Sur 24 54 aquí en la Agrícola Oriental

Mi perro fue llevado por su cuidador de urgencia el día domingo (me encontraba fuera de la ciudad) ?️

Tenía vomito y diarrea con sangre ? le notifican que mi perrito está muy grave y dicen que es necesario internarlo. La Dra. Magally habla conmigo por teléfono diciéndome que está tan mal mi perrito que puede fallecer si no lo internan y estabilizan, con mucha angustia e impotencia de no poder estar ahí para encargarme de la situación autorizó que lo atiendan.

Pasa el tiempo y no tengo ningún reporte de cómo sigue ni de los resultados de los estudios. Al final pido de favor una foto o vídeo de mi mascota (recuerden que me estaban diciendo que se estaba muriendo) y me niegan toda información o foto de él. Me dio tanta impotencia y les digo que el día lunes por la mañana lo retiro de las instalaciones.

Aclaro que me cobraron $7,550 en 1 solo día (domingo)

Al llegar el lunes por la mañana la Dra no me da ningún diagnóstico, sale con mil excusas administrativas y cuando pido el reporte médico de lo que le hicieron a mi mascota se negaron a dármelo. Firmo el alta voluntaria y salgo de ahí.

A lo que voy después de todo el contexto:

1. NO tengo un diagnóstico (después de 3 estudios médicos distintos)

2. A parte de los $7,550 me querían cobrar como $3,500 más (era una hoja de excel con una lista enormeeeeee de insumos para 1 día de hospitalización de 10 am a 11 am del otro día

3. Llenaron 3 recetas de puro medicamento ? que jamás me consta que le dieron, mi perro sigue igual de enfermo y tengo que hacer el gasto de otro veterinario.

3. Al meterme en sus opiniones en Google, muchos usuarios de la colonia pasaron situaciones similares a la mía.

Tengan mucho cuidado. No lleven a sus mascotas ahí!!

Fonseca de Loera

Me da mucho coraje e impotencia la manera en que trataron a mi mascota y a nosotros como dueños, llevamos muy mal a mi perrito de vómito y diarrea, honestamente lo veía sufrir tanto que hasta había considerado que lo durmieran para que no sufriera más, pero la doctora nos dijo que iban a hacerle estudios y que lo iban a recuperar, nos dieron falsas esperanzas y se aprovechan del dolor ajeno.
Decidimos internarlo, la doctora estaba más preocupada por cobrarnos que por internar a mi mascota.
En menos de media hora recibimos una llamada que nuestra mascota se había puesto mal y que teníamos que regresar, al llegar nuestra mascota ya había fallecido y nos dijeron que le habían hecho rcp, mil medicamentos y no se que tantos estudios, en ese momento yo sabía que nos estaban viendo la cara, pero con el dolor de la pérdida pues de momento uno no le da importancia.
Por favor si tienen una emergencia busquen otra clínica, tengan preparadas opciones por cualquier cosa siempre, aquí lo único que les interesa es exprimir el dolor de la gente, de esto que les cuento fue en al rededor de 40-50 min desde que lo llevamos hasta que falleció y nos hablaron, nos cobraron 10 mil y tantos pesos, uno al amor y emergencias no le debería importar eso, pero están tomando el pelo a costa de nosotros.
No mando esta reseña con el objetivo de afectar a la clínica, lo hago con el objetivo de evitar el sufrimiento de nuestras mascotas y que jueguen con nuestro dolor.

Rosely Romero

Muy buen servicio y atención por parte del personal y los doctores que atienden, son todos muy profesionales.
El lugar está amplio y limpio. Se nota que le ponen cuidado a la imagen y atención a los pacientes. En todo momento te dan información y estatus de tu perrito.

MARIA DE LOS ANGELES MOYA HERNANDEZ

Es un hospital fantástico, tienen mucha pasiencia y explican a detalle cualquier manejo que se realice, lamentablemente muchas personas que no quieren entender, dejen reseñas tan malas, debido a su ignorancia y falta de interés a la investigación.

nancy orozco

Llevé a mi gato para una resonancia magnética y fue la peor decisión, la atención del personal no es mala pero en primer lugar, el estudio era más caro ahí que en los otros hospitales y cuando me entregaron a mi gatito se le veía con dolor, cuando comía no podía controlar los movimientos de su cabeza y sus pupilas seguían muy dilatadas, aún después de 6 horas de que le habían realizado la resonancia. No lo recomiendo para nada, busquen otras opciones y cuiden a sus mascotas.

Maria Reyes

Pésima atención de la gerencia y la recepción desde el teléfono es pésima la comunicación y trato. Acudí por una urgencia y necesidad y porque era el único lugar que tenía espacio para hacer una resonancia magnética. Al menos el trato de la médico fue más amable.

En la ciudad hay otras opciones con precios muy similares y con mucha mejor disposición y mejor trato y evidentemente también mejor manejo del paciente.

Abril Contreras

Le realizaron una resonancia magnética a mi perrita y el trato fue excelente, te explican todo lo que se realizará y contestan todas tus dudas, en recepción también fueron amables y las instalaciones están limpias y cuidadas, todo bien!